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서 문 |
㈜ 유포스트뱅크 (이하 "회사" 라 함.) 유포스트 (이하 “uPOST”라 함) 서비스는 고객(사)의 업무정보를 적극적이고 효과적으로 보호하며 『 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 』 등 모든 관련법규를 준수하고자 몇 가지 정보보호를 위한 방침을 만들어 실천하고 있습니다.
이러한 방침은 관련 법률 및 정부지침의 변경과 uPOST 서비스의 내부 방침의 변경에 의하여 수시로 변경될 수 있습니다.
uPOST 서비스의 회사정보보호방침이 변경될 경우 변경사항은 uPOST 서비스 내에 게시됩니다.
또 변경사항에 의문이 있으실 경우는 언제라도 아래의 주소로 담당자에게 문의 하시거나 uPOST 홈페이지를 방문하여 확인하실 수 있습니다.
회사는 고객(사)의 회사정보를 보호하며, 동시에 고객(사)에게 적절한 서비스를 제공하기 위하여 uPOST 서비스는 다음과 같은 기본 방침을 가지고 정보를 수집하고 있습니다. |
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| 1. |
개인정보 수집 및 이용목적 |
| 2. |
개인정보 수집 항목 및 수집 방법 |
| 3. |
개인정보 보유 및 이용기간 |
| 4. |
개인정보의 파기 절차 및 방법 |
| 5. |
개인정보 제공 및 공유 |
| 6. |
개인정보 열람, 정정, 삭제 및 동의철회 |
| 7. |
개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 장치 |
| 8. |
개인정보 관리 책임 및 담당 |
| 9. |
부칙 (변경 등 고지) |
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| 1. 개인정보 수집 및 이용목적 |
회사는 고객에게 최상의 서비스로 보관소 업무에 대한 계약을 이행하고, 마케팅 및 고객서비스를 수행하기 위해서 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 개인정보의 이용목적 이외의 다른 용도 또는 고객(사)의 동의 없이 제3자에게 정보 제공 및 개인정보 유출은 절대 없습니다.
단, 고객의 개인정보의 사용목적과 용도가 변경될 경우 반드시 고객에게 동의를 구할 것입니다.
당사가 수집하는 개인정보의 수집목적과 이용목적은 다음과 같습니다. |
| 1. |
수집목적 및 이용목적 |
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| 1) |
서비스 제공에 관한 계약 이행 |
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청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 요금 결제, 요금추심, 콘텐츠 제공 |
| 2) |
회원관리 |
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회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 번정 대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달을 위한 의사소통 경로의 확보 |
| 3) |
마케팅 및 광고 활용 |
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신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 고객(사)의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 이벤트 등 정보 안내 |
| 4) |
은행계좌정보 |
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전자세금계산서 및 자동이체 서비스 이용 |
| 5) |
공인인증서 정보 |
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| 2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법 |
회사는 uPOST 서비스가 고객(사) 식별 및 최적화된 각종 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 필수 기본정보를 고객(사)의 동의를 통하여 수집합니다.
고객(사) 개인정보는 다음과 같습니다. |
| 1. |
수집항목 |
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| 1) |
필수 수집정보 |
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- 실명이름(법인명), 주민등록번호(법인등록번호), 주소, 전화번호, 이메일, 아이디 & 비밀번호
- 만 14세 미만인 경우 법정대리인 정보
- 공인인증서정보, 은행계좌정보 |
| 2) |
부가 수집정보 |
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- 생년월일, 결혼기념일, 관심정보, 선호장르, 직업, 휴대폰번호, 닉네임 등 맞춤 서비스 제공 위해 추가적으로 정보를 수집하며, 부가 수집정보는 고객(사)의 선택사항입니다. |
| 3) |
기타 생성 수집정보 |
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- 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP정보, 결제기록, 불량이용 기록 등 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. |
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| 2. |
수집방법 |
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회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. |
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| 1) |
홈페이지를 통한 회원가입, 게시판, 행사응모 등 |
| 2) |
제휴사로부터의 제공 |
| 3) |
생성정보 수집 툴을 통한 수집 |
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| 3. |
수집정보의 계속적 보유 및 활용 |
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고객(사)이 uPOST 서비스의 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안
회사는 고객(사)의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다.
다만, 아래의 "4. 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 동의철회"에서 설명한 절차와 방법에 따라 고객(사) 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크 에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. |
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| 3. 개인정보 보유 및 이용기간 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기함을 원칙으로 한다.
예외로 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존이 필요한 경우 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보관할 수 있으며 보관하는 정보는 그 보관의 목적으로만 이용한다.
보존할 기록 및 기간은 아래와 같다. |
| 1. |
보존항목 |
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| 1) |
고객이 제공한 이름, 주민등록번호, 아이디, 이메일 주소, 주소(소재지), 전화번호 |
| 2) |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
| 3) |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
| 4) |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
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| 2. |
보존근거 |
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| 1) |
불량이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조 |
| 2) |
전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 |
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| 3. |
보존기간 |
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| 1) |
고객에 제공한 개인 정보에 관한 기록 |
: 회원탈퇴 후 1년 |
| 2) |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
: 5년 |
| 3) |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
: 5년 |
| 4) |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
: 5년 |
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| 4. 개인정보의 파기 절차 및 방법 |
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적아 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. |
| 1. |
파기절차 |
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| 1) |
고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 처리됩니다. |
| 2) |
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. |
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| 2. |
파기방법 |
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| 1) |
종이에 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기한다. |
| 2) |
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리합니다. |
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| 5. 개인정보 제공 및 공유 |
회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 수집 및 이용 목적에 한해서만 이용하며 당사의 이용 약관에 의한 고객(사)의 사전 동의 없이 이용 목적 외의 이용이나 타인 또는 타기업(타기관)등 제3자에게 고객(사)의 정보를 제공하거나 공유하지 않습니다.
사전 동의시 고객(사)에게 고객의 개인정보 제공ㆍ공유처, 목적, 보유기간 등을 알려드리며 고객의 동의가 없는 경우에는 어떠한 경우에도 개인정보를 제공 또는 공유하지 않습니다. 단, 법률에 따라 해당 기관에 개인정보를 제공 및 공유하는 경우에는 사전 동의를 생략할 수 있습니다.
다음 아래의 경우에는 정보의 제공 및 공유를 예외로 합니다. |
| 1. |
고객(사) 사전 동의한 경우 |
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| 1) |
uPOST 관련업무 수행 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 고객(사) 개인정보 활용 |
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: 성명(법인명), 주민등록번호(사업자등록번호), 주소, 전화번호, e-Mail |
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| 2. |
법령의 규정의 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 요청 경우 |
| 3. |
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공 |
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| 6. 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 동의 철회 |
고객(사) 및 법정대리인은 언제든지 uPOST 서비스에 등록되어 있는 개인정보에 대해 조회ㆍ열람 및 수정ㆍ오류정정, 삭제신청을 uPOST 사이트내의 "마이페이지" 메뉴를 통하여 할 수 있으며 uPOST 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
고객(사)가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 그 오류의 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치합니다.
회사는 고객(사) 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보에 대하여 “3. 개인정보 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
또한 회원가입 등을 통한 고객(사)의 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 고객(사)가 동의하신 내용에 대해 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 사이트내의 "마이페이지"에서 하실 수 있으며 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일(upost_privacy@upost.co.kr) 등으로 연락하시면 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버 테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다. |
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| 7. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 장치 |
| 1. |
기술적 장치 |
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uPOST 서비스는 서버 및 네트워크 관련 단계별 다중 보안 장치 시스템을 구축하고 있습니다.
백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며 해킹등에 의한 개인정보보호를 위한 안전 장치를 갖추고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 대체 백신을 즉시 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
uPOST 서비스는 자체 이중 방화벽 및 침입 방지, 침입탐지 시스템을 설치하여 24시간 실시간 방어, 감시체계 구축으로 개인정보보호에 최선을 다하고 있습니다.
고객(사) 의 개인정보는 공인인증을 통한 전자서명에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터에 대한 추가적인 별도 보안기능을 통해 보호하고 있으며 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
또한, 전문 보안 솔루션 업체를 통해 정기적, 부정기적으로 보안 점검 및 컨설팅을 받고 있으며 자체 회사 규정에 따라 철저한 시스템 점검을 시행하고 있습니다. |
| 2. |
관리(제도)적 장치 |
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회사는 개인정보 취급직원을 개인정보 관리업무 수행자와 업무상 개인정보 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 최소한으로 한정하며 담당직원에 대해 수시로 보안교육을 실시하며 본 정책의 이행사항 및 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 시정조치하고 있습니다.
개인정보 중 패스워드 등의 중요접근 정보는 데이터베이스에 암호화되어 저장 관리를 통해 내부직원도 열람 판독할 수 없도록 하며 접근 자체를 제한합니다.
또한 고객정보가 저장되어 있는 서버는 외부 네트워크로부터 엄격한 물리적 격리를 통해 외부 침입 및 내부 침입에 대응하고 있습니다. |
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| 8. 개인정보 관리 책임 및 담당 |
회사는 정보통신부의 개인정보 보호지침에 의거하여 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 아래와 같이 지정하여 개인정보를 보호합니다.
고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으신 분은 아래의 개인정보관리 책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락을 주시면 접수, 조치 및 처리결과 통보 등 성심을 다 할 것 입니다. |
| 1. |
개인정보 관리자의 역할 및 업무 |
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| 1) |
고객(사) 정보의 수집, 이용, 제공 및 관리에 관한 업무총괄 |
| 2) |
고객(사) 정보보호정책 및 관련규정의 수립 |
| 3) |
소속직원 또는 제 3자에 의한 위법, 부당한 고객(사) 정보 침해행위에 대한 점검 |
| 4) |
고객(사) 정보취급자 지정 및 관리 감독, 교육 |
| 5) |
고객(사) 정보 제공 또는 공유업체 및 위탁업체의 고객(사) 정보 보호상황에 대한 관리감독 |
| 6) |
고객(사) 정보 보호를 위해 필요한 사항에 대한 최선의 대책 마련 |
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| 2. |
고객 회사 정보 관리책임자 및 담당자 |
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| 1) |
개인정보관리 책임자 |
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| 2) |
개인정보관리 담당자 |
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| 9. 부칙 (변경 등 고지) |
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
또한 개인정보취급방침에 그 변경일자 및 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 현 개인 개인정보취급방침은 2008년 05월 27일부터 적용됩니다. |
| 개인정보취급방침 공고일자 |
: 2008년 03월 30일 |
| 개인정보취급방침 시행일자 |
: 2008년 05월 27일 |
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